Frete e Entrega

Enviamos produtos para todo o território nacional pelos correios via SEDEX e PAC, Transportadora e Serviços Regionais Agendados via Motoboy garantimos assim a maior cobertura nacional, não trabalhamos com transportadora ou motoboy de terceiros, apenas os ofertados pela loja

Após colocar o produto em seu carrinho de compras e digitar o CEP da região para entrega, o site calculará automaticamente o valor do mesmo, para sua comodidade, o valor do frete é mostrado antes de ser confirmado o pedido, após o envio é gerado código de rastreamento ao cliente, disponível por email e na área de cliente do site, em posse do rastreio e em até 48 horas após a postagem, o cliente pode acessar o site do prestador (Correios, Transportadora)e localizar o status do pacote

ATENÇÃO  OS PEDIDOS FEITOS POR TRANSPORTADORA, A fim de agilizar a entrega, caso haja alguma dificuldade da transportadora em coletar o pacote durante longo período de tempo, o envio pode ser feito por outro método equivalente em tempo e custo proporcionais, o Rastreamento é Obtido Diretamente no Site da Transportadora, Por Exemplo (www.jadlog.com.br) com o CPF ou CNPJ da compra, no Site da Transportadora, Basta Ir na Área “Rastreie seu Pedido” e inserir o CPF ou CNPJ utilizado no pedido, e assim terá o status de rastreamento assim como o número de rastreamento

* O prazo para entrega dos produtos varia de acordo com a região de entrega (cidade/estado) e forma de pagamento utilizada, podendo demorar alguns dias úteis após a confirmação do pagamento, O PRAZO DE ENTREGA É CONTADO A PARTIR DO DIA DA POSTAGEM, caso o prazo de entrega seja ultrapassado, abriremos um chamado junto os prestador

O PRAZO DE ENTREGA É UMA ESTIMATIVA REALIZADA PELO OPERADOR LOGÍSTICO, PODENDO OCORRER ATRASOS, QUE SÃO DE RESPONSABILIDADE DO PRESTADOR DE SERVIÇO, em caso de atraso excessivo na entrega entrar em contato com: growbacana@gmail.com

Todos os produtos são cuidadosamente embalados e protegidos em embalagens discretas e lisas sem menção a Tabacaria ou afins, os pedidos durante seu embalo são checados por vídeo para visualizar possíveis incoerências, caso haja inconsistência após o recebimento do pedido, entre em contato com growbacana@gmail.com

As peças não estão em tamanho natural e as imagens são apenas ilustrativas, produtos que não tem opção de cor ou modelo são marcados como sortidos de acordo disponibilidade de estoque

OBS: todos os nossos produtos são despachados em, no máximo, até 6 dias úteis após a confirmação do pagamento, não significando que este tempo será todo utilizado (a média de envio é de 1 a 2 dias úteis após a confirmação de pagamento) Note que algumas formas de pagamento requerem um prazo maior para sua confirmação

 

Entrega Via Motoboy

Apenas Disponível Para Rio de Janeiro e Região, Horário de Entrega Segunda a Sexta 09:00 as 18:00 e Sábados 10:00 as 15:00, Após Efetuar o Pagamento Aprovado e Compensado, O PEDIDO É ENVIADO AUTOMATICAMENTE EM HORÁRIO COMERCIAL , Caso Não Possa Receber Imediatamente e queira agendar uma outra data (não é possível escolher horário de entrega apenas data) Entre em Contato com a Loja em urgência Para Alinhar a Entrega 21 36199170 e growbacana@gmail.com

O Serviço de Motoboy Está Sujeito a Disponibilidade da Frota e Disponibilidade de Entrega no Local de acordo com as regras da transportadora

O pagamento do pedido e entrega deve ser feito antecipadamente e direto pelo site (o motoboy não recebe valores), via PagSeguro (cartão de crédito, débito, boleto, etc) ou via Transferência/Depósito Bancário, em todos os casos o pedido só é liberado após a compensação bancária

Após a confirmação do pagamento, enviar comprovante de pagamento para growbacana@gmail.com o pedido só é enviado após confirmação bancária, todos os pedidos são assinados na entrega com documento do recebedor

O Pedido deve respeitar as medidas do BOX da moto 53 x 54cm e Peso, caso não apareça o opção motoboy no seu carrinho de compras, é que o total de itens não abrange esta modalidade de entrega, pedidos com itens que ultrapassem o tamanho não serão coletados, entre em contato para realinhar a entrega

O MOTOBOY NÃO FAZ CONTATO TELEFÔNICO, apenas escolha esse modo de entrega se houver viabilidade de entrega no local e alguém para receber (campainha, interfone, portaria, pessoa autorizada no local), Caso não seja possível entrega por endereço errado, ausência de pessoal no local, ou inviabilidade técnica, o pacote retorna para a loja, o cliente deverá entrar em contato por email: growbacana@gmail.com para alinhar nova entrega, poderá Ser Cobrado Novo Custo de Frete.

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